Preguntas Frecuentes

IMPORTANTE! Las compras realizadas del 30 de enero al 1 de febrero se despachan a partir de lunes 24 de febrero.

Hacemos envíos en CABA. Realizamos envíos todos los días así que tu compra llegara en el día o al siguiente. Podés pagar toda tu compra al mensajero al recibir el paquete.

• ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podes pagar en efectivo, depósito, transferencia o con tarjeta a través de MercadoPago, aprovechando sus diferentes opciones y facilidades dependiendo el banco.

• ¿Tienen cuotas sin interés?
Si, a través de MercadoPago hay promociones de cuotas sin interés, para chequearlas pueden ingresar en https://www.mercadopago.com.ar/promociones

• ¿Cómo hago si quiero cambiar un producto y cuál es el plazo para realizar el cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
Podrás cambiarlo en nuestro local por uno o varios productos LookMania del mismo valor o utilizarlo como crédito para otra compra. No hacemos reembolsos de dinero ni cambios a domicilio.

• ¿Qué pasa si se rompe, daña o extravía la mercadería cuando llega?
Debido a que los correos y expresos son tercerizados, cualquier problema de esa índole debe tramitarse directamente con la empresa de envíos.  Pero no te preocupes que nunca ha pasado ninguna situación.
Nosotros te enviaremos el número de seguimiento para conocer cada día la situación del paquete LookMania NO se hace cargo de ningún problema generado en el transcurso del envío al interior.

• ¿Hacen ventas mayoristas?
Para ventas mayoristas comunicarse a nuestro mail de contacto.